TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Trocas, devoluções ou desistências poderão ser feitas em até 7 (sete) dias do recebimento do pedido, como estipulado nas regras do Código de Defesa do Consumidor. Após esse período não aceitaremos desistências de compra ou devoluções, somente trocas.

O prazo máximo para a troca de produtos é de 30 (trinta) dias contados do recebimento do pedido em casa. Para efetuar a troca, o produto deverá estar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja, na embalagem original, sem VÍCIOS, sinais de uso ou lavagem e com etiquetas ou tags originais pregados à peça.

Você poderá trocar seu produto por outro de tamanho ou estampa diferente ou, se preferir, por outro item totalmente diferente do que você adquiriu. Queremos que você fique totalmente satisfeito com a sua experiência de compra na Dusted!

Para iniciar o procedimento, entre em contato pelo email sac@dusted.com.br informando o número de seu pedido e o motivo da troca. Nosso pessoal passará todas as informações necessárias para viabilizarmos o processo de troca, devolução ou desistência.